Руководитель Азбука НЛП в Минске
Менеджер по продажам не психотерапевт, но что если клиент – “ненормальный”? На тренинге “Работа с трудными клиентами” мы разберем: почему люди часто ведут себя как “животные” и почему это нормально. Как с этим жить, продавать и в целом адекватно и конструктивно реагировать на клиента который “не в себе”. Как управлять своими эмоциями, не вовлекаться в “битвы”, а научиться создавать благоприятную среду для разговора и располагать к себе даже очень сложного клиента.