Новости
 На главную
:: Обучение НЛП
 :: Тренеры
:: Корпоративные тренинги, коучинг

:: Что такое НЛП
:: Минский Центр НЛП
:: НЛП в бизнесе
:: НЛП для простых людей
:: НЛП в психологии и психотерапии
:: Библиотека
:: Контакты

:: Ссылки по психологии

:: Белорусский НЛП-Форум

 

 

 

Тренинг "Мастерство продаж и эффективной работы с клиентами на основе технологий НЛП-DHE"



       В этом тренинге, проходившем ранее на базе ООО "Центр креативных технологий “Квадратный апельсин” за последние 3 года приняло участие более 350 человек — собственники и директора предприятий, менеджеры, специалисты по продажам, индивидуальные предприниматели, продавцы разных уровней. Он является одним из самых популярных тренингов по продажам в г Минске.
       Среди наших слушателей — сотрудники компаний «Феликс», ООО "Синемарек", "Грандмебель", магазина “Звезда”, представительство фарм. завода “Эгис”, фарм. компания "Бентефарм", “Золотое руно”, СООО «Первая Мебельная фабрика», ООО “Тэнлива”, СООО “НАЯДА БЕЛ”, “Лантре”, УП “Икс-Трейд”, изд-во "ПлазаМедиа - ж-л "Индустрия рекламы" (Беларусь), "Геопринт", "ЭскоСнабСтрой", "Байпринт", "IВА", Интернет провайдер "Solo", сотрудники газеты "Из рук в руки", "Даинова", "АрадМ", "Аксиум", "Белгосстрах", "Альстройинвест" и многие другие.

В тренинге, кроме современных технологий продаж, Вы изучите техники НЛП, используемые в процессе продаж. Обучение идет с внедрением коучинг-технологий. См. подробнее Коучинг и Корпоративные тренинги в стиле коучинга.

Время проведения: 29 сентября, 1, 3, 6 октября (пн, ср, пт, пн) с 18 до 22 часов (4 дня) - 20 учебных часов, предусмотрены кофе-брейки, раздаточные материалы.

Место проведения: учебный зал Минского центра НЛП, Минск, ул. Чапаева, 3 3-й этаж

Стоимость: 215 тыс рублей РБ (невысокая цена связана с тем, что тренеры являются и организаторами). .

Записаться можно, позвонив по городскому телефону: 282 81 31
или на мобильный:
Велком: +37529 6283807,
Белсел: +37529 4057191,
МТС: +37529 7736881

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Введение

  • Тактика и стратегия в продажах.
  • Использование позиционирования в процессе продаж и продвижения.
  • Системный подход в процессе корпоративных продаж. Роли сотрудников в корпорации, принимающих решение о покупке.
  • Потенциальный клиент, посетитель, покупатель, клиент, приверженец.
  • Четыре золотых качества мастера продаж.
  • Основные психологические типы клиентов, отработка взаимодействия с ними.

Общие принципы НЛП по взаимодействию с клиентами

  • Понятие о метасообщении или общее впечатление о продавце.
  • Сбор информации.
  • «Настройка» на клиента. Понятие о репрезентативных системах. Речевые предикаты. Глазные ключи доступа. Внешние показатели внутреннего состояния. Калибровка (отслеживание реакции покупателя, исходя из его жестов, позы, интонации, движения глаз и пр.). Конгруэнтность. Установление контакта с покупателем.
  • Модель коммуникации: настройка—подстройка—ведение.
  • Лингвистические приемы влияния на клиентов. Понятие о метамодели, словесная эквилибристика.
  • Искусство задавать вопросы.
  • Распространенные приемы речевого воздействия.

Ведение переговоров по телефону, первый и последующий контакты с потенциальным клиентом

  • Контакт по телефону; выработка приемов установления контакта, достижения эффективности разговора.
  • Разговор при приеме телефонных звонков.
  • Разговор при звонке клиенту.
  • Управление разговором по телефону: типы вопросов, структура управления процессом переговоров с клиентом; получение необходимой информации с помощью открытых вопросов, направление беседы с помощью закрытых.
  • Лингвистические приемы во время переговоров. Принципы НЛП во время телефонных разговоров.
  • Особенности аргументации по телефону.
  • Привлечение новых клиентов, работа с постоянными клиентами, техники взятия рекомендаций.
  • Шкала критериев ценностей, манипуляции на основе ценностей, использование системы ценностей клиента.
  • Деловое общение как способ самопрезентации, психологические позиции общения, эффективный обмен информацией, навыки самопрезентации, работа с имиджем выступающего.

Проведение продажи

  • "Воронка продаж". Современные технологии продаж.
  • Подготовка к встрече
  • Сбор информации, задавание правильных вопросов, техники управления вниманием клиента.
  • Презентация своего продукта. Представление продукта наиболее выгодным для клиента образом.
  • Использование терминологии клиента и навыков общаться с клиентом на его «языке».
  • Техники аргументации цены.
  • Виды и техники завершения сделок.
  • Способы работы с возражениями клиентами. Использование возражений для предоставления дополнительной информации клиенту. Использование фраз амортизаторов. Избегание конфликта при работе с возражениями.
  • Позитивное подведение итогов. Техники продолжения контакта.
  • Анализ прошедшей встречи.
Ведущий: сертифицированный тренер НЛП международной категории, бизнес-тренер с 12-летним стажем работы, руководитель Минского центра НЛП Михаил Дернаковский.